张素英

教学服务中心工作主要有图书馆、实验室、信息室、语音教室、多功能厅等几个部门的使用与管理。图书馆、实验室、信息室作为学校的重要组成部门在学校发展中有着不可替代的作用。充分利用和挖掘现有人力和物力资源，为学校教育教学部门和广大师生提供优质服务是工作的宗旨，规范有序、及时高效将是我们服务的原则，加强内部管理，提高成员的工作积极性和主动性是工作的出发点。

一年来，在学校领导的全面支持、关心下，本着一切为教学服务的宗旨，努力工作，团结协作，各项工作都有条不紊地有序进行，真正做到了分工不分家，在学校重大活动中充分发挥团队精神，圆满地完成了2009年的各项工作任务。

现在工作总结如下：

一、思想政治方面

用教师职业道德规范严格要求自己，通过各种方式加强理论学习，提高自身业务素质，牢固树立和认真落实科学发展观，坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。积极利用图书馆、实验室对学生进行爱国主义教育，理想信念教育，使他们树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。工作上保持谦虚谨慎，严于律已，尊重同事，不摆架子，身先士卒，任劳任怨，特别是在迎接省级教学督导评估的工作中，更是发挥了模范先锋作用。

二、 服务意识决定服务质量

服务质量的高低，取决于服务意识的强弱。增强服务意识贯穿整个各项工作的始末，从思想上真正意识到：学校工作只是分工不同，没有贵贱之分，只要我们用心工作，即使工作再平凡，也能做出不平凡的成绩来。服务中心的工作中心就是服务，我们要服务学生，服务教师，服务教学，工作的目标，必须是以领导认可，师生满意为标准，因此改进服务，提高服务水平，已在每个服务中心的工作者心中达成共识，并为此努力工作着。

三、教育教学安全是保障

校园安全高于一切，安全是教育教学工作的保障。继续实行安全责任追究制，明确安全职责，实行常规检查，执行谁管理谁负责的原则，做到有问题早发现、早解决，确保校园安全无事故，确保安全教学无事故。

四、具体工作

迎省检工作：由于本次迎检评估工作，是七中代表市政府迎接省级督导团检查高中办学行为，保定市政府是第一次受检，七中也是第一次代表市政府迎接省级督导团检查高中办学行为。此次迎检责任重大，任务艰巨，作为必查的实验室，图书馆信息室等主要负责人，深感肩上担子的重要，面对重任没有退缩，而是积极想办法克服困难。首先认真地学习了省级对中学专用教室评估的细则和本次省检的要求，并召开动员会，和全组成员一道商讨迎检准备工作方案与进程。经过研究，确定了迎检方案：在思想上高度重视，行动上认真落实，围绕“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”展开工作。由于方案得当，整个迎检工作中，尽管时间紧，任务重，却做到了忙而不乱，紧而有序，为 12月初我校迎省检工作顺利通过做出了自己应有的贡献。

日常管理工作：图书馆方面：①图书馆全体教师齐心协力，充分发挥她们的积极性、主动性和创造性，在加强硬件建设的同时，更进一步拓宽服务内容，改善服务环境，提高服务质量，把各项工作做得有声有色，为广大师生提供了一个更为温馨的借阅环境，获得了领导和师生们的一致好评。在迎省检工作中，得到了检查团领导和学校领导的一致好评。②全馆人员冒酷暑，利用假期休息时间 ，加班加点，按时高效地完成了全校五千师生的教科书和作业本的分发工作，使全校师生在新学期的第一天都用上了新的教科书，保证了学校的教学秩序。③为新入学的新初一、高一学生办理了借阅证，并进行了新生入馆培训，使他们能够正确地了解认识图书馆，充分地利用图书馆，为今后的阅读提供有效的帮助。④本学期根据教学需要和师生需求，购置了一批新书，并及时编目、上架流通，这些图书的可读性很强，流通率也很高，受到师生的好评。⑤开展了丰富多彩的读书活动。本学期推出了一批畅销的有深度有内涵的图书资讯，给学生正确的理解深入阅读提供帮助。协助丹青社和读书社举办了“我们爱绘画”作品展 、“书香园地”手抄报作品展。精心筹备了“迎新春有奖猜谜”活动，预计元旦前举行。

实验室工作方面：①按照教学大纲要求和学生实际情况，开全教科书上要求的教师演示实验和学生分组实验。同时，教师根据教学实际情况还适当补充了一部分书上没有的实验。②工作中全体教师勤恳工作，任劳任怨，积极配合任课教师提供实验改进信息，完成了实验室日常保洁和仪器、设备的维护，使仪器完好率在98%以上，可完全满足任何情况下的教学要求。③配合初、高中教务处完成了社团活动任务。④全体实验教师，责任心强，业务水平过硬，管理精细，在迎省检工作中，受到相关领导的好评。

信息室工作：以学校信息化环境的建设、利用及维护为工作目标，确保校园，网络正常稳定运行，网络安全防范，保证教学评估监控系统使用，做好学校公共电教设备维护工作。具体工作如下①对电教设备的运行情况进行了排查，统计设备数量及分布。②进一步完善信息室档案，按照省级标准进行整理装订。完善了电教设备的出入库制度。③完成了三个校区的监控系统的安装和验收。④学期末对网管所负责工作进行评测。

阶梯教室：管理教师掌握仪器的规格、性能和使用方法，熟悉各种器材的保养和维修，定期进行安全检查，并严格执行保管和使用制度。积极为学校各处室、教研组活动，学生社团提供活动场所、电教设备，并协助有关教师上好电教课，保持室内整洁。工作中经常加班加点，也时常牺牲自己的休息时间为市、区教育部门提供场地和设备及技术服务，受到相关部门的好评。管理人员及时对电教设备进行维护和维修。

总之，一年来，在学校领导的重视下，教学服务中心的全体工作人员的不断努力下，做了大量的工作，各个方面都取得了一定的成绩，使得图书馆、实验室，信息室等有了一个全新的面貌，为七中的飞跃式发展做出了应有的贡献。由于工作经验不足，特别是精细化管理方面还有待于改进、提高和不断的完善，利用有限的资源提供无限的服务是我们今后工作的目标与方向，我们会为此努力，尽自己的最大力量为学校的超常规发展作出应有的贡献。

张素英 

2009.12